Anti-desperdicio

Para frenar el desperdicio de los productos de cosmética, Cocooncenter se compromete en proponer a sus clientes productos con un embalaje dañado o con una fecha de caducidad corta, a precios reducidos. Sabías qué existía un desperdicio en el sector de la cosmética, cada año se tiran miles de productos de parafarmacia debido a las fechas de caducidad o a los envases dañados. Por eso en Cocooncenter hemos decidido actuar a favor del medio ambiente y frenar este fenómeno.
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Estimados clientes:

Tras las medidas excepcionales que ha tomado el Gobierno de Francia por el Covid-19, comentarle que todo el equipo de Atención al Cliente seguirá atendiendo todas las consultas y preguntas de nuestros cliente desde casa haciendo teletrabajo durante un tiempo indefinido. Sin embargo, no podremos atender las consultas telefónicas, pero podrán seguir enviando todas las preguntas por correo electrónico a la dirección siguiente: atencion.alcliente@cocooncenter.es.

Nuestro departamento de logística (preparación y expedición de los pedidos) no se verá afectado por el momento. Seguiremos dedicando todos nuestros esfuerzos a asegurar que todos los pedidos se entreguen en los plazos anunciados.

Estamos tomando todas las medidas preventivas posibles para que nuestros equipos trabajen en las mejores condiciones, y respetar los compromisos que hemos asumidos con cada uno de nuestros clientes.

Stéphane Douesnard, Director General.